垂直型B2B网站社区解决方案系列二

5、电子学院积分可在商务平台使用，更好地调动用户积极性
　　当社区会员有了积分，常见的就是只能获取社区本身提供的服务。如果我们能有所改变，重视用户在社区里的积分，比如可以用积分兑换广告，用积分在B2B商务平台里看求购信息，刷新靠前等实际的服务，激励效果将大大增强。
　　通过这种方式，将积分当着一个可以流通的虚拟分数来看待，它可以在网站里流通，为会员提供服务。这样就可以充分利用网站自身资源为用户提供更多的服务，挖掘网站本身页面位置、功能应用及平台的价值，为用户提供更多实在的服务，而社区本身却无需付出太多的成本，这是网站运营中最重要也是最常用的方法之一。通过这种方法，可以更大限度地调动用户在社区参与解决问题的积极性。
　　
6、以技术社区的特点为根本出发点，让内容有序化
　　信息具有无数种排列组合方式，如果没有根据信息本身的性质很好地聚合在一起，就很容易损耗掉精华信息，让信息本身的价值大打折扣。新型B2B商务网站、技术型社区、社区名称及定位创新、行业专家参与、积分悬赏交易等特点，注定了技术型社区的信息组合方式与一般的论坛不同，否则就容易损耗掉。
　　仍以“电子学院”为例，介绍信息归类情况：
　　根据问题的状态分为：按类别列表、最新问题、已解决问题、未解决问题、精华问答、疑难问题等，方便用户的导航切换，这样才能让内容体现自身的特点；
　　根据问题的排序分为：按发布时间、回复时间、回复次数、悬赏积分的多少等方式排序，这样才能让大数用户能找到想要的，为用户提供个性化的信息服务；
　　根据会员的专家分：总分排行、当月分数排行
　　
7、举办网友交流活动，更多关注参与交流的人
　　 如果说web2.0更加强调互动，那么社区其实已经是非常互动的了，如果说WEB2.0更强调以人为本，如果真要让社区更加2.0，就应该在关注帖子的同时，更加关注写帖子的人，了解写帖子的人。
　　 1）举办交流会
　　 社区可组织以某个主题、某个地域、某个细分的行业领域，举办网友交流会，因为我们为什么要上某个社区呢？其实最重要的是因为那里有您的同行，您的朋友，而不是这个社区真的有好多内容你是不得不看的。
　　 2）管理人家人性化
　　 基于WEB2.0，在信息的管理上，可以有所改变，比如，原来的信息删除和信息的推荐是版主说了算，而基于WEB2.0，我们可以通过投票，或者送鲜花和扔鸡蛋的办法来决定是删除还是推荐某个主题，版主只需要审核和监督即可。
　　 同时，基于WEB2.0，可把博客和技术社区相结合，集中一个页面展示提问题和解决问题的人，不过需要根据行业用户的上网人数、网民总体素质、信息化程度、用户习惯等多角度来综合考虑。
　　
8、开通技术博客，将博客与技术社区衔接
　　 会员除了提问题，还有发布自己观点的需求，在传统的论坛里，会员发布观点是直接发到论坛里，大家讨论、跟帖、相互交流，但是在技术型社区里，有所不同：
　　 1）将表达观点的文章放到个人博客
　　但在解决问题型的技术社区里，希望论坛里出现更多的是提出问题和解决问题的，将发表观点的内容放到个人博客里，这样能使社区的信息更加有序化，更加规范。同时能使会员更加关注发信息的人，并形成个人营销效应，用户看一篇文章的时候，可能会通过一篇文章，从而了解用户写的其它文章，进而了解整个人，行业里无论博客还是论坛，都是比较专业的，只要对这个人比较认可了，那么他就有许多机会，这无论对个人还是所在的公司，都具有很好的宣传作用。
　　 2）主推技术博客
　　 但是由于行业过小，经常写作的人可能不太多，尤其是信息化较低的传统行业，在博客推广这里可能会遇到很大困难，但是在绝大多数的行业，做技术的人，使用电脑、网络应该是最多的群体，所以在前期可以主推技术博客。
　　
9、怎样才算是成功的垂直型B2B网站技术社区？
　　 必须明白技术人员为什么愿意到您的社区，为什么他来了一次，还想来第二次，其中除了因为那里有认识的人之外，另外一个就是社区是不是能给他解决实际的问题，他提的问题是不是可以得到相对满意的答案。当技术人员遇到自己不能解决的问题的时候，一般有4种途径：
　　 1）通过书本查找；
　　 2）通过询问同事或者朋友；
　　 3）通过互联网查找别人解决方法；
　　 4）到专业的技术社区询问解决办法。
　　 前面3种途径暂且不讨论，单就第4种途径来说，如果您的社区做到当行业技术人员有技术问题的时候，不能选择前面3种途径了，而这时至少有超过60%的人首先想到您的技术社区里求助，那么您的社区也许就算成功了。
　　
　　综上所述：根据行业网站社区用户的需求，垂直型B2B网站更适宜于做技术型社区，在社区定位上需要创新，通过聘请具有号召力的技术专家，建立具有源动力的激励机制，让问答信息排列的更加有序化，更多地关注参与社区交流的人，开通技术博客，举办各种网下交流活动。相信一定可以建立一个具备影响力的技术社区，为提升 B2B网站的核心竞争力带来不可估量的作用。